おみせコネクトご利用ガイド

🤝 他社LINEツールとの併用について ​

おみせコネクトは、他社のLINEツールと併用してご利用いただけます。

おみせコネクトはECサイトとの連携に強みを持つLINE連携サービスです。すでに他社のLINEツールをご利用中の方も、おみせコネクトを併用することで、サイト上での顧客行動に連動したマーケティングメッセージの送信が可能となります。

おみせコネクトならではの強み ​

一般的なLINEツールにはない、おみせコネクトの主な特徴は次の2点です。

1. ECサイト上での顧客行動に連動したマーケティングメッセージ配信 ​

おみせコネクトはECサイトと直接連携するため、サイト上での顧客行動データを活用したLINEメッセージ配信が可能です。

  • 閲覧商品リマインド配信（リターゲティング配信）
  • カゴ落ちリマインド配信
  • LINEで再入荷通知
  • 購入・発送時に送信するトリガー配信
  • 購買履歴に基づくセグメント配信

2. 会員登録前の段階からマーケティングメッセージを送信できる ​

おみせコネクトは、ECサイト閲覧者が会員登録する前の段階からメッセージ配信を開始できます。友だち追加バナーから LINE 友だちになった時点で、スマホブラウザとLINEアカウントが紐づき、マーケティングメッセージの送信対象になるためです。サイトへのログインや会員登録は必要ありません。

これにより、会員登録前の見込み顧客に対しても、閲覧商品リマインドやカゴ落ちリマインドなどのマーケティングメッセージを送信できます。一般的なLINEツールでは難しい「会員登録前の段階からの顧客育成」が可能になります。

Webhook設定別 ご利用可能機能 ​

おみせコネクトを併用する場合、LINE公式アカウントの Webhook URL の設定先によって、ご利用いただける機能が変わります。

Webhook URL について

LINE公式アカウントには Webhook URL を1つしか設定できません。そのため、おみせコネクトと他社ツールを併用する場合は、どちらかの Webhook URL を設定することになります。

機能おみせコネクトのWebhookを設定（おみせコネクト単体運用）他社ツールのWebhookを設定（他社ツールと併用運用）
一斉配信◯◯
閲覧商品リマインド配信◯◯
カゴ落ちリマインド配信◯◯
LINEで再入荷通知◯◯
トリガー配信◯◯
セグメント配信（ECデータ連動）◯◯
カードタイプメッセージ◯◯
友だち追加バナー◯◯
ECサイトとの連携・購買データ取得◯◯
あいさつメッセージ◯✗
顧客管理（1on1チャット）での受信メッセージ表示◯✗
リッチメニュー◯✗
配信メッセージ経由のブロック数集計◯✗
友だち追加経路関連機能◯✗

補足

他社ツールのWebhookを設定する場合でも、上記✗のうち「あいさつメッセージ」「1on1チャット」「リッチメニュー」については、LINE Official Account Manager の標準機能で代替してご利用いただけます。

ご利用にあたっての注意 ​

  • どちらの Webhook URL を設定するかは、運用に必要な機能に合わせてご判断ください。
  • LINE公式アカウントは認証済みアカウントの取得を推奨しています。未認証のLINE公式アカウントでもおみせコネクトはご利用いただけますが、既存のLINE友だちをLINE ID管理友だちにする手順が必要となります。
    • 詳しくは よくあるご質問 の「既存LINE友だちをブラウザ紐付きにするにはどうすればよいですか？」をご参照ください。

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