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メッセージ配信で使える変換キーワードを使いこなそう!

変換キーワードとは?

メッセージが送信される際に、自動的に目的に合った内容に変換される文字のことです。
下の例では、「変換前」の緑色になっている文字が変換キーワードで、「変換後」のLINEのチャット画面では (お客さまのLINE名)にに変換されています。
 

という括弧付きの文字はなに?

コピーして使えるサンプルなどに などの波括弧で囲われた文字列が出てくることがありますが、これも変換キーワードです。メッセージ配信などの入力フォームにそのまま貼り付けると、緑色の文字に変わります。

使いこなしたいわけ

変換キーワードを活用することで、お客さまごとに異なる情報や、更新性のある情報を一斉に配信することができます。パーソナライズされたメッセージを送って、お客さまに自分に送られてきた特別なメッセージだと感じてもらいましょう!

使い方

メッセージ配信やあいさつメッセージの入力フォームの下に、「お客さまのLINE名」等のボタンが用意されています。このボタンを押すとメッセージ内容にキーワードが差し込まれます。
また、この変換キーワードはドラッグアンドドロップで位置を移動することができます。

変換キーワードを使用できる機能

変換キーワード使える場所使えるLINE公式アカウント
お客さまのLINE名・あいさつメッセージ ・すべてのメッセージ配信認証済LINE公式アカウントのみ
ショップ名・あいさつメッセージ ・すべてのメッセージ配信すべてのLINE公式アカウント
ショップへのリンク・あいさつメッセージ ・すべてのメッセージ配信すべてのLINE公式アカウント
配送情報の伝票番号・トリガー配信(発送から◯日)すべてのLINE公式アカウント