ℹ️ 各種メッセージ配信について
おみせコネクトのメッセージ配信とは？
対象者に一斉に配信する方法と、お客さま一人ひとりに個別のタイミングで送る方法があります。
おみせコネクトのメッセージ配信の種類
一斉配信
友だちになっているお客さま全員にメッセージを送ることが出来ます。即時配信やタイマーをセットすることが出来ます。
メッセージ例： セール情報の告知 クーポンの配布
🚀 一斉配信の活用方法
セグメント配信
必要な対象者にだけメッセージを送ることができます。絞り込みの項目は「購入回数」「購入した商品」「購入した商品のカテゴリ」があります。即時配信やタイマーをセットすることが出来ます。
メッセージ例： １回しているお客さまに効率的にメッセージをお届け 3回以上購入しているお客さまに特別なクーポンをお届け Tシャツを購入しているお客さまに新作のTシャツをお知らせ
👫 セグメント配信の活用方法
トリガー配信
購入または発送の後、任意の経過時間（即時、◯日後）で自動でメッセージを送ることが出来ます。
お客さまごとに最適なタイミングで最適なメッセージを送って、エンゲージメントを高めたり、リピート購入を最大化しましょう。
💡 トリガー配信の活用方法
商品発送後に◯日後に自動でメッセージを送る
商品発送から一定時間置いた後に自動でメッセージを送ることができます。どの商品・カテゴリを対象とするか、どれくらいの期間を空けるか設定することができます。
メッセージ例： コーヒーをご購入のお客さまに30日後に再購入のご案内
商品購入、または発送直後に自動でメッセージを送る
商品購入または発送後に、御礼のメッセージを送ることができます。
メッセージ例： 商品発送のご連絡
閲覧商品リマインド配信
ショップで特定の商品ページを閲覧してくださったお客さまが、その商品の購入まで至らずにサイトから離れてしまった場合に、そのお客さまに対して一定期間を置いた後にLINEメッセージで商品情報を自動的に送信し、購入をあと押しします
- 最大3通のリマインドメッセージ（例：3日後、7日後、14日後、等）を送ることで、リマインド効果を最大化します。
- 3回目のリマインドメッセージの中にクーポンコードを付与し、購入に向けて最後のひと押しをすることができます。（別途、ショップのクーポンの設定が必要です）
カゴ落ちリマインド配信
カゴ落ちリマインド配信とは、お客さまが商品をカートへ追加した後、決済せずにサイトを離脱してしまった際に、あらかじめ決めた時間後に個別にLINEメッセージを送り、購入を後押しする機能です。
メールを使ったカゴ落ちリマインド配信は一般的な施策ですが、LINEメッセージは開封率やクリック率が高いため、高い後押し効果が見込めます。
離脱後すぐに送信するか、翌日に送信するか、事前にタイミングを設定できます。
