Skip to content

🆓 無料メッセージの対象となる機能について

無料メッセージ枠とは?

追加料金のかからない、無料で使えるメッセージ数のことです。ご利用中のプランによって、無料メッセージ数が決められており、対象になる機能を使うと無料メッセージ数を消費します。

コミュニケーションプランの場合
一月あたりの無料メッセージ枠は200通で、これを使い切ると、プランをアップグレードするか翌月まで待たないと対象の機能が使えなくなります。

ライトプランの場合
一月あたりの無料メッセージ枠は5,000通で、これを使い切ると、プランをアップグレードするか翌月まで待たないと対象の機能が使えなくなります。

スタンダードプランの場合
無料メッセージ枠を使い切るとそれ以降、1通あたりに追加料金がかかります。

消費メッセージの対象

メッセージ配信
一斉配信・セグメント配信・トリガー配信・閲覧商品リマインド配信では、無料メッセージを消費します。1回の配信で複数のメッセージ(吹き出し)を送信した場合でも消費数は1になります。

トークルームでのチャット
1メッセージを送信するごとに無料メッセージ数を1消費します。

消費メッセージの対象ではない

これらは無料メッセージの対象ではないので、無料メッセージ枠を消費しません。(何通でも無料)

  • あいさつメッセージ
  • リッチメニューが押された時の応答
  • botによる自動応答