無料メッセージ枠とは?

追加料金のかからない、無料で使えるメッセージ数のことです。ご利用中のプランによって、無料メッセージ数が決められており、対象になる機能を使うと無料メッセージ数を消費します。
 
コミュニケーションプランの場合 一月あたりの無料メッセージ枠は200通で、これを使い切ると、プランをアップグレードするか翌月まで待たないと対象の機能が使えなくなります。
 
ライトプランの場合 一月あたりの無料メッセージ枠は5,000通で、これを使い切ると、プランをアップグレードするか翌月まで待たないと対象の機能が使えなくなります。
 
スタンダードプランの場合 無料メッセージ枠を使い切るとそれ以降、1通あたりに追加料金がかかります。
 
 

消費メッセージの対象

メッセージ配信
一斉配信・セグメント配信・トリガー配信・閲覧商品リマインド配信では、無料メッセージを消費します。1回の配信で複数のメッセージ(吹き出し)を送信した場合でも消費数は1になります。
 
トークルームでのチャット
1メッセージを送信するごとに無料メッセージ数を1消費します。

消費メッセージの対象ではない

これらは無料メッセージの対象ではないので、無料メッセージ枠を消費しません。(何通でも無料)
  • あいさつメッセージ
  • リッチメニューが押された時の応答
  • botによる自動応答