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メッセージ配信で使える変換キーワードを使いこなそう！
変換キーワードとは？
メッセージが送信される際に、自動的に目的に合った内容に変換される文字のことです。
下の例では、「変換前」の緑色になっている文字が変換キーワードで、「変換後」のLINEのチャット画面では が （お客さまのLINE名）に、 が注文個別の に変換されています。
という括弧付きの文字はなに？
コピーして使えるサンプルなどに などの波括弧で囲われた文字列が出てくることがありますが、これも変換キーワードです。メッセージ配信などの入力フォームにそのまま貼り付けると、緑色の文字に変わります。
使いこなしたいわけ
変換キーワードを活用することで、お客さまごとに異なる情報や、更新性のある情報を一斉に配信することができます。パーソナライズされたメッセージを送って、お客さまに自分に送られてきた特別なメッセージだと感じてもらいましょう！
使い方
メッセージ配信やあいさつメッセージの入力フォームの下に、「お客さまのLINE名」等のボタンが用意されています。このボタンを押すとメッセージ内容にキーワードが差し込まれます。
また、この変換キーワードはドラッグアンドドロップで位置を移動することができます。
変換キーワードを使用できる機能
| 変換キーワード | 使える場所 | 使えるLINE公式アカウント |
|---|---|---|
| お客さまのLINE名 | ・あいさつメッセージ ・すべてのメッセージ配信 | ・おみせコネクトで作成したLINE公式アカウント ・ご自身で作成された認証済LINE公式アカウント |
| ショップ名 | ・あいさつメッセージ ・すべてのメッセージ配信 | すべてのLINE公式アカウント |
| ショップへのリンク | ・あいさつメッセージ ・すべてのメッセージ配信 | すべてのLINE公式アカウント |
| レビューへのリンク | ・トリガー配信の「購入後」「発送後」 | すべてのLINE公式アカウント |