❓

よくあるご質問

使い方について

BASEの仕様上、スマートフォンではHTML編集Appがご利用いただけないため、タグ設置を完了することができません（タグ設置についてはこちら）。そのため、タグ設置をしていただく際にだけPCが必要となります（タブレットでも可能なケースがあります）。PCをご購入やレンタルをしてご利用ください。

お客さまからメッセージがお問い合わせが来た場合、お手元のLINEへ通知することが可能です。下記のガイドを参照ください。

また、ご登録いただいているメールアドレスに通知メールを送ることも可能です。届いていない場合は、 info@omiseconnect.jp からのメールを受信できるようにし、迷惑メールやプロモーションなどに振り分けられていないかご確認ください。

BASEの仕様上、無料テーマ（オフィシャルテーマ）をお使いの場合は、タグ設置の際にテーマをHTML編集のものに変えていただく必要がございます。

これに伴って、無料テーマご利用時とデザインが変わります。

タグ設置後もオリジナルのデザインを使いたい場合は、BASEデザインマーケットにて有料テーマをご購入いただくか、HTML編集にてデザインをコーディングしていただく必要がございます。

友だち追加バナーはおみせコネクトのトラッキングタグが正常に設置されていることで表示されます。サイトのテーマやデザインを変更したりした際にトラッキングタグが外れてしまっている可能性があります

再度こちらをご確認ください

上記の通り、無料テーマをご利用の場合はタグ設置した際にデザインが変わります。デザイン変更を許容するか、有料テーマをご購入いただきますようお願いいたします。

はい、使えます。メッセージ入力フォームにある顔アイコンをクリックすると、絵文字リストのポップアップが出てきますので、好きな絵文字を選択してお使いください。

※現在、スタンプやLINE絵文字には対応していません。

こちらから退会することが可能です。

はい、スマートフォンやタブレットでお使い頂けます。スマートフォンまたはタブレットでこちらにアクセスし、PCと同様にご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインしてご利用ください。

現在おみせコネクトのアプリはありません。