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よくあるご質問

LINEについて

ご自身や代理店で作成された、おみせコネクト外で作成されたLINE公式アカウントはご利用いただくことができません。おみせコネクトご登録時に作成される新しいLINE公式アカウントでのみご利用可能です。

開設には最大2営業日かかります。営業日は土日祝を除く平日です。

公式のアカウントマネージャーはご利用いただけません。

LINE公式アプリはご利用いただけません。

こちらをご覧ください。

はい、ご購入前のお客さまとも通常通りLINEができます。

現在、LINE広告には対応していません。

BASEの仕様上、スマートフォンではHTML編集Appがご利用いただけないため、タグ設置を完了することができません（タグ設置についてはこちら）。そのため、タグ設置をしていただく際にだけPCが必要となります（タブレットでも可能なケースがあります）。PCをご購入やレンタルをしてご利用ください。

お客さまからメッセージがお問い合わせが来た場合、お手元のLINEへ通知することが可能です。下記のガイドを参照ください。

また、ご登録いただいているメールアドレスに通知メールを送ることも可能です。届いていない場合は、 info@omiseconnect.jp からのメールを受信できるようにし、迷惑メールやプロモーションなどに振り分けられていないかご確認ください。

BASEの仕様上、無料テーマ（オフィシャルテーマ）をお使いの場合は、タグ設置の際にテーマをHTML編集のものに変えていただく必要がございます。

これに伴って、無料テーマご利用時とデザインが変わります。

タグ設置後もオリジナルのデザインを使いたい場合は、BASEデザインマーケットにて有料テーマをご購入いただくか、HTML編集にてデザインをコーディングしていただく必要がございます。

上記の通り、無料テーマをご利用の場合はタグ設置した際にデザインが変わります。デザイン変更を許容するか、有料テーマをご購入いただきますようお願いいたします。

はい、使えます。メッセージ入力フォームにある顔アイコンをクリックすると、絵文字リストのポップアップが出てきますので、好きな絵文字を選択してお使いください。

※現在、スタンプやLINE絵文字には対応していません。

こちらから退会することが可能です。退会後、LINE公式アカウントも削除されます。

はい、スマートフォンやタブレットでお使い頂けます。スマートフォンまたはタブレットでこちらにアクセスし、PCと同様にご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインしてご利用ください。

現在おみせコネクトのアプリはありません。