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LINE友だち数の各数値について

 
おみせコネクトで管理するLINE友だち数には、お客様の顧客管理のレベルに応じていくつかの名称があります。
 

総友だち数

  • LINE公式アカウントを作成してからのすべての友だちです。
 

有効友だち数

  • 総友だち数のうち、ブロックした人を差し引いた、現在有効な友だち数です。
 

ID紐付き友だち数

  • 有効友だち数のうち、お客様のLINEアカウントと、ショップの顧客情報が紐付いた友だち数です。
  • ID紐付きは下記のケースで行われます。
    • 過去に購入したことのあるLINE友だちが、LINEトークルームの問い合わせボタンからメールアドレスの認証をした場合
    • おみせコネクトの管理画面から手動で紐付けた場合
    • 配信したメッセージ内のリンククリックから商品が買われた際に自動的に紐づく
  • ID紐付き友だちには「3回以上買った人」「商品Aを買った人」などショップの顧客情報に基づいたメッセージ配信が可能です。
  • ID紐付き友だちは、お客様名の隣に表示される LINE アイコンに加えて、ショップアイコンである BASE アイコンも表示されます。
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ブロック数

  • LINE公式アカウントを作成してからのすべてのブロック数です
 

その他

  • ID紐付き友だち数については、2022年5月10日より計測を開始しております。それ以前のID紐付き友だち数についてはご覧いただけません。ご了承くださいませ。